FAQ – Beeby

FAQ

Toimitus

Kauanko tuotteella kestää valmistua?

Valmistusaika tuotteille on 1-10 arkipäivää.
Valmistusaikaan voi vaikuttaa tuotteiden tilausmäärä, tyyli ja sesonki.
Pyrimme kuitenkin aina valmistamaan tuotteet mahdollisimman nopeasti. Kannattaa kuitenkin muistaa, että tuotteet valmistetaan käsityönä yhden ihmisen toimesta, ja käsiä meillä on vain rajattu määrä.

Kuka toimittaa tilaukseni ja kauanko toimitus kestää?

Toimimme yhteistyössä PostNordin kanssa.
Lähetykset toimitetaan pääsääntöisesti tilaajan antaman osoitteen perusteella lähimpään PostNordin pakettiautomaattiin. Joissain tapauksissa automaatti saattaa olla täynnä, jonka takia toimitus voidaan lähettipalvelun toimesta siirtää toiseen noutopisteeseen.

Arvioitu toimitusaika toimituksen saapumisesta PostNordille on 1–2 arkipäivää.  
Voit seurata toimitusta PostNord-sovelluksessa ja verkkosivuilla. 

Osa pakettiautomaateista sijaitsee ulkona ja on käytettävissäsi vuorokauden ympäri. 
Ulkona sijaitsevien PostNord Lähiboksien käyttämiseen tarvitset PostNord-sovelluksen.  

Pakettisi toimitetaan PostNordin pakettiautomaattiin. Saat tulevasta toimituksesta ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun paketti on noudettavissa PostNordin pakettiautomaatista.  

Katso lähin PostNord -noutopisteesi  tästä

Ota yhteyttä PostNordin asiakaspalveluun tästä

Paljonko toimitus maksaa?

Kotimaan toimitus maksaa noutopisteelle toimitettuna 5,50€.
Kotimaan toimitus maksaa kotiin kuljetettuna 13,00€.

Mikäli haluat toimituksen toiseen maahan, ole yhteydessä Beebyn asiakaspalveluun.

Toimituksen vastuullisuus

PostNordin tavoitteet ovat fossiilittomat logistiikkapalvelut vuoteen 2030 mennessä. Ilmastosiirtymähankkeet on arvioinut ja hyväksynyt Science Based Targets -aloite.

Lue lisää PostNordin vastuullisuustavoitteista ja ilmastosiirtymästä täältä.

Materiaalit

Mitä materiaaleja virkatuissa tuotteissa on käytetty?

Kaikkien virkattujen tuotteiden langat ovat 100 % puuvillaa.
Kaikilla langoilla on OEKO-TEX® sertifikaatti.

Virkatut tuotteet ovat ensisijaisesti täytetty 100 % polyesterivanulla.
Mikäli haluat kuitenkin tuotteen, jossa täytteenä on käytetty 100 % puuvillavanua, ole yhteydessä!

Helistimien renkaat ovat puuta.
HUOM! Renkaita ei ole tarkoitettu puruleluiksi, joten älä anna sitä eläimille!

Tuotteet sisältävät muoviosia, kuten helistimien helistinpallot sekä turvasilmät.

Muoviosat ja puiset renkaat ovat testattu ja EN71-3 sertifioitu tarvikkeiden jälleenmyyjän puolesta.

Mitä materiaaleja koruissa on käytetty?

Korujen metalliset osat ovat pääosin ruostumatonta terästä/kirurginterästä, muutamia poikkeuksia lukuunottamatta. Esimerkiksi joissakin tuotteissa on käytetty terästä tai messinkiä, jotka saattavat hikoilun/kastumisen yhteydessä kulua ja päästää väriä. Kannattaa aina tarkistaa tuotteen omalta sivulta siihen käytetyt materiaalit. Joka tapauksessa mitkään korunosat eivät sisällä nikkeliä!

Marja- ja Kivikko-korut eivät sisällä muoviosia, ainoastaan korvakorutaustat ovat silikonisia. Materiaaleina on käytetty kivisiruja, kivihelmiä ja lasihelmiä. Akryylikorut sisältävät akryylia.

Riipuksissa on käytetty UV hartsia.

Mistä materiaalit ovat peräisin?

Materiaalit ovat peräisin eri jälleenmyyjiltä. Käyttämiäni jälleenmyyjiä ovat mm. Hobbii, Askarteluliike Taitava, Korunosia.fi, Suomen korutarvike sekä Helmikauppa.com.

Mitä ovat turvasilmät?

Turvasilmät tai amigurumi silmät ovat varsinkin pehmoleluissa käytettäviä muovisia silmiä, jotka kestävät pienten lasten leikkejä.

Virkkaustuotteissa turvasilmä pujotetaan neuloksen silmukoiden välistä ja turvataan prikalla vastapuolelta.
On tärkeää huomioida, että turvasilmä on asennettu oikein. Oikein asennettuna silmistä on hankala saada kiinni pienilläkin sormilla tai hampailla ja ne kestävät kovempaakin käsittelyä ilman irtoamisen vaaraa.

HUOM! On kuitenkin suositeltavaa, että leluja käytetään vanhempien ja aikuisten läsnäollessa. Lelut kannattaa säännöllisesti aina tarkistaa kulumilta ja hapertumisilta.


Askarruttaako jokin mieltäsi, eikä yllä olevista kysymyksistä löydy apua?
Ota yhteyttä, niin ratkaistaan pulmasi!